5月16-17日,中国物业管理协会与四川省、成都市、重庆市、贵州省、云南省等西南区域31家物业管理行业协会的代表深入成都市开展了专题调研,并召开了工作座谈会。本次调研和座谈围绕西南区域物业管理发展经验、困难问题和对策建议进行了深入交流,就加强协同联动、共同发挥好新形势下行业协会职能作用、推动物业管理高质量发展形成共识。
近些年,西南区域各省市加强党建引领,开展红色物业建设,不断扩大行业规模,提供了大量就业岗位,提升了物业服务质量和业主满意度,特别是在融入基层治理、服务老旧小区、开展垃圾分类、做好宣传工作等方面,总结和积累了好的经验做法。
座谈会上,中国物业管理协会会长王志宏就“物业管理如何高质量发展”指出,物业管理要实现高质量发展,首先要客观面对和解决行业当下面临的一些困难和问题,并加强沟通协作,切实做好五项工作:
一是以红色物业为抓手。红色物业的出发点和落脚点是高质量发展,物业服务企业要与社区、业主做好三方协同,让业主在红色物业建设中有获得感和自豪感,让业主的房子保值增值,以此推动物业服务质价相符,实现可持续发展。
二是提高服务质量。要集合行业力量探讨如何提高物业服务质量,通过务实开展公益讲堂、调研考察等交流学习,提高物业管理在设施设备维护、白蚁防治、房屋安全隐患排查等方面的能力。
三是探索增值服务。物业管理要生存和发展,就要在提供优质物业服务的基础上开展增值服务,比如托幼、养老等服务和各类生活服务,从小区物业服务到社区服务再到城市服务,积极拓展更广阔的发展空间。
四是做好社会稳定工作。近年来,各地老旧小区改造取得巨大成绩,如何通过专业的物业服务做好改造后小区的管理维护工作、做好业主服务,事关群众安居乐业,事关社会稳定,责任重大。
五是要做好宣传工作。要以党建为引领,抓好行业重点工作落实,中国物协和各地协会的媒体和自媒体要做好宣传引导,同时总结阐述好物业管理专业价值和贡献,积极争取主管部门对行业的认同,为行业发声,营造良好的发展环境。
王志宏会长表示,中国物协要勇于担当,自觉服务国家、服务社会、服务群众、服务行业。下一步,中国物协将携手各地协会,做好信用评价工作,免费为会员企业提供服务;做好信息上报工作,及时向主管部门反映行业发展动态;做好标准制定工作,把企业标准提升为行业标准和团体标准;扎实开展年度工作,为会员做好服务,共同贯彻落实好全国住房和城乡建设工作会议精神和倪虹部长的重要指示,推动物业管理行业的高质量发展。
四川省房地产业协会党支部书记、专职副会长郑友才,中国物协副会长、重庆市物业管理协会会长罗传嵩,《中国物业管理》杂志社总编杨萌等60多位代表出席了当天的调研和座谈会。座谈会由中国物协会员服务部副主任张旻楠主持。
当天的座谈会上,中国物协副秘书长李旭东介绍了中国物协2023年重点工作;四川省房地产业协会物专委主任刘旭奔、成都市物业管理协会执行会长巫庆敏、重庆市物业管理协会秘书长何伟、贵州省物业管理协会会长苗欣欣、云南省房地产业协会秘书长曹嘉文、泸州市物业管理协会会长梅海勇、德阳市物业管理协会会长孔志刚、绵阳市物业管理协会会长苗青、南充市物业管理协会秘书长郑良权、宜宾市物业管理协会主任刘明鑫、贵阳市物业管理协会秘书长蒋小琴等嘉宾分别代表各自协会作了交流分享。
大家围绕基本发展情况、典型经验做法、服务会员亮点举措、面临的困难问题以及对中国物协的工作建议等方面,进行了深入探讨。四川省房地产业协会物专委开展的物业服务企业诚信评价工作、成都市积极推动“蓉城先锋,暖心物管”覆盖千家万户、重庆市物业管理协会通过创办“巴渝先锋物业”党建微信公众号宣传优秀党建经验、贵州省物业管理协会开展的“红色物业”及“党员先锋岗”选树活动、云南省房地产业协会开展的“点亮楼道灯,温暖居民心”活动、泸州市物业管理协会通过“三手抓”夯实党建工作、德阳市物业管理协会引导企业开展垃圾分类工作、绵阳市物业管理协会推进“旗飘绵州,红色物业”示范建设、南充市物业管理协会的“郑哥说物业”宣传栏目、宜宾市物业管理协会积极向政府部门提交建议、贵阳市物业管理协会开展的“评星创优”活动等,作为各地总结出来的好经验好做法,得到了与会代表的欢迎和肯定。
此次会议就行业重点工作的推动达成了共识,明确了下一步工作目标,与会代表纷纷表示,希望所在区域的协会和企业加入到中国物协的大家庭中来,与全国各地物业服务企业共同发展和进步。作为行业的一份子,在下一步工作中将相互扶持、通力合作,发挥各自优势,共同解决行业共性问题,共同发挥好新形势下行业协会的职能作用,共同推动物业管理高质量发展。
会议期间,全体与会代表深入成都市西岸观邸项目,调研了党建引领共治、美好家园共建的工作经验,深入烟火抚琴项目,调研了其老旧院落改造及物业管理工作;深入成都环城生态公园项目,调研了项目建设及物业管理工作情况。
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